Pourquoi un Chatbot IA pour votre boutique Shopify ?
Les e-commerçants reçoivent chaque jour des dizaines de questions répétitives : délais de livraison, suivi de commande, retours, modifications d’adresse… Ces demandes représentent souvent 80 % du SAV. Un assistant IA permet d’y répondre instantanément, sans erreur et sans mobilisation humaine. Résultat : un support client plus rapide, des clients satisfaits et un business plus fluide.
Nos offres & tarifs
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Option A - Chatbot IA Shopify Standard :
✔ FAQ intelligente
✔ Réponses instantanées 24/7
✔ Ton personnalisé
✔ Installation simple du widget -
Option B - Chatbot IA Avancé (Recommandé) :
✔ Automatise jusqu'à 90 % du SAV
✔ Compréhension du langage naturel
✔ Suivi de commande via Shopify API
✔ Gestion demandes complexes
✔ Transfert humain si nécessaire -
Option C - IA Premium Sur Mesure :
✔ IA entièrement entraînée sur votre boutique
✔ Connexions API avancées
✔ Widget customisé (design + couleurs)
✔ Tableaux de bord et monitoring
✔ Analyse + optimisation mensuelle
Compétences & technologies maîtrisées
- IA conversationnelle - Modèles GPT, LLM open source.
- Intégration Shopify - API Orders, Customers, Tracking.
- Développement widget - Scripts légers, intégration propre.
- Automatisation SAV - FAQ, intentions clients, workflows.
- Analyse & optimisation - Amélioration continue du bot.
Comment fonctionne votre Chatbot IA ?
Nos IA sont conçues pour comprendre les messages des clients, identifier leurs intentions et fournir une réponse précise en quelques secondes. Le système s’appuie sur :
- Une base de connaissances (FAQ, politiques, produits).
- Une connexion Shopify pour suivre les commandes.
- Un moteur IA intelligent qui apprend tout au long de son utilisation.
- Un workflow automatisé qui gère 90 % des demandes simples.
Les avantages pour votre boutique Shopify
✔ Support instantané 24/7
✔ Réduction du temps consacré au SAV
✔ Diminution des coûts opérationnels
✔ Expérience client nettement améliorée
✔ Gestion fluide et automatisée
✔ Augmentation du taux de conversion avant-vente
FAQ - Questions fréquentes
- L’IA remplace-t-elle complètement un humain ?
Non. Elle gère 80–90 % des demandes simples, et transmet les cas complexes à votre support. - Ai-je besoin d'un abonnement Shopify particulier ?
Non, les intégrations fonctionnent dès le plan de base. - Combien de temps prend l'installation ?
Entre 24h et 72h selon l’offre choisie. - Puis-je personnaliser le ton du chatbot ?
Oui, entièrement.
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